Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 août 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment Obsidianor collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez le Site ou effectuez un achat.

1) Responsable du traitement

Les données personnelles collectées dans le cadre du Site sont gérées par :

Obsidianor

Email : contact@obsidianor.com

2) Données personnelles collectées

Nous collectons les données nécessaires au fonctionnement du Site, au traitement des commandes et à la fourniture de nos services.

a) Données collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur le Site, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :

Adresse IP ;
Type d'appareil ;
Type de navigateur ;
Pages consultées ;
Données de session ;
Cookies et identifiants techniques.

Ces informations peuvent être utilisées afin d'assurer le fonctionnement du Site, maintenir sa sécurité, mesurer son audience et améliorer l'expérience utilisateur.

b) Données fournies lors d'une commande

Lorsque vous effectuez une commande, nous pouvons collecter notamment :

Nom et prénom ;
Adresse de livraison ;
Adresse de facturation ;
Adresse email ;
Numéro de téléphone lorsqu'il est renseigné ;
Informations relatives à la commande ;
Informations nécessaires au traitement du paiement.

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés. Nous ne stockons pas directement les informations complètes relatives aux cartes bancaires.

3) Utilisation des données

Les données collectées peuvent être utilisées afin de :

Traiter et expédier les commandes ;
Fournir le service après-vente ;
Communiquer avec les clients ;
Répondre aux demandes ;
Prévenir les activités frauduleuses ;
Sécuriser le Site ;
Améliorer nos produits et services ;
Respecter nos obligations légales.

Lorsque cela est nécessaire, certaines communications commerciales peuvent être envoyées conformément aux règles applicables.

4) Cookies et technologies similaires

Le Site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin de :

Assurer le fonctionnement du Site ;
Mémoriser certaines préférences ;
Maintenir le panier ;
Mesurer l'audience ;
Comprendre l'utilisation du Site ;
Améliorer nos services ;
Mesurer l'efficacité de certaines communications ou campagnes publicitaires.

Vous pouvez gérer certains paramètres liés aux cookies directement dans votre navigateur ou, lorsque cela est disponible, via les outils de gestion proposés sur le Site.

5) Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être communiquées aux prestataires nécessaires au fonctionnement du Site, notamment :

La plateforme e-commerce Shopify ;
Les prestataires de paiement ;
Les transporteurs et prestataires logistiques ;
Les prestataires techniques ;
Les prestataires d'hébergement, de sécurité et d'analyse ;
Les prestataires marketing et publicitaires lorsque cela est applicable.

Nous pouvons également communiquer certaines données lorsque la loi nous y oblige ou lorsque cette communication est nécessaire pour protéger nos droits ou prévenir une fraude.

6) Transferts de données

Certains de nos prestataires peuvent traiter ou stocker des données personnelles dans un pays autre que celui dans lequel vous résidez.

Lorsque cela est applicable, nous prenons des mesures raisonnables afin que les données bénéficient d'une protection appropriée conformément aux lois applicables.

7) Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :

Le traitement des commandes ;
Le service après-vente ;
Le respect des obligations légales ;
La gestion des litiges ;
La prévention de la fraude ;
L'exercice ou la défense de droits.

La durée de conservation peut varier selon la nature des données et les obligations applicables.

8) Vos droits

Selon votre lieu de résidence et la réglementation applicable, vous pouvez disposer de différents droits concernant vos données personnelles, notamment :

Le droit d'accéder à vos données ;
Le droit de demander leur rectification ;
Le droit de demander leur suppression lorsque la loi le permet ;
Le droit de retirer certains consentements ;
Le droit de vous opposer à certains traitements ;
Le droit de demander une limitation ou une restriction de certains traitements lorsque la loi le prévoit.

Pour exercer vos droits ou obtenir des renseignements concernant le traitement de vos données, contactez-nous à :

contact@obsidianor.com

Nous pourrons demander certaines informations afin de vérifier votre identité avant de traiter une demande.

9) Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, l'utilisation abusive, la divulgation ou la modification.

Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

10) Mineurs

Le Site n'est pas destiné aux enfants et nous ne cherchons pas à collecter volontairement des données personnelles auprès de personnes qui ne sont pas en mesure de consentir valablement au traitement de leurs données en vertu des lois applicables.

11) Modifications de la politique

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement afin de tenir compte des évolutions de nos pratiques, de nos services ou de la réglementation applicable.

La version la plus récente sera publiée sur le Site.